Son Güncelleme: 10 Kasım 2026

H-U Luxury olarak müşterilerimizin gizliliğine, kişisel verilerinin korunmasına ve güvenli alışveriş deneyimine büyük önem veriyoruz.

www.h-u.com.tr internet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerde kullanıcılarımızın bilgilerinin gizliliğini korumayı ve kişisel verilerin güvenliğini sağlamayı temel ilkelerimiz arasında kabul ediyoruz.

İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, internet sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcıların bilgilerinin hangi amaçlarla toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve hangi koşullarda paylaşılabileceğini açıklamaktadır.

1. Kişisel Verilerin Korunması

H-U Luxury, kişisel verilerin işlenmesinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun hareket etmeyi esas alır.

İnternet sitemiz üzerinden sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyad bilgileri
• Telefon numarası ve e-posta adresi
• Fatura ve teslimat adresleri
• Sipariş ve alışveriş geçmişi
• Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler
• Müşteri hizmetleri iletişim kayıtları
• IP adresi, çerez ve site kullanım verileri

Bu bilgiler, ilgili hukuki sebeplere dayanılarak ve gerekli olduğu ölçüde işlenir.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri taleplerinin ve destek süreçlerinin yönetilmesi
• İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi
• İnternet sitesi güvenliğinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Kullanıcı deneyiminin ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi
• Gerekli izinlerin alınması halinde kampanya ve pazarlama iletişimlerinin gerçekleştirilmesi

Kişisel veriler, belirtilen amaçların dışında ancak ilgili mevzuatın izin verdiği veya gerekli kıldığı durumlarda işlenebilir.

3. Ödeme ve Kredi Kartı Güvenliği

H-U Luxury, müşterilerinin ödeme işlemlerini güvenli şekilde gerçekleştirebilmesini önemser.

İnternet sitemizde kullanılan ödeme altyapısına bağlı olarak ödeme işlemleri, yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Kredi kartı ve banka kartı bilgilerinin işlenmesi, ilgili ödeme kuruluşlarının güvenlik standartları ve geçerli mevzuat kapsamında yürütülür.

Kart bilgilerinin saklanması ve işlenmesine ilişkin uygulamalar, kullanılan ödeme sağlayıcısının teknik altyapısına ve güvenlik prosedürlerine tabidir.

4. İnternet Sitesi ve Bilgi Güvenliği

H-U Luxury, kullanıcı bilgilerinin yetkisiz erişime, kaybolmaya, kötüye kullanılmaya ve izinsiz değiştirilmeye karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerinin uygulanmasını esas alır.

İnternet sitemizde SSL/TLS gibi güvenli iletişim teknolojileri kullanılması halinde, kullanıcı ile internet sitesi arasındaki veri iletimi şifrelenerek korunur.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının mutlak güvenliği garanti edilemez.

5. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Müşterilerimizin kişisel verileri, ticari amaçlarla yetkisiz üçüncü kişilere satılmaz.

Veriler, hizmetlerin yerine getirilebilmesi amacıyla ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları
• Ödeme kuruluşları ve bankalar
• E-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcıları
• Muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcıları
• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması gereken durumlarda KVKK kapsamında öngörülen şartlara uyulur.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

www.h-u.com.tr, internet sitesinin işlevselliğini sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve ziyaretçi tercihlerini değerlendirmek amacıyla çerez teknolojilerinden yararlanabilir.

Çerezler; oturum yönetimi, alışveriş sepetinin çalışması, site performansının ölçülmesi ve gerekli izinler kapsamında pazarlama faaliyetleri gibi amaçlarla kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezler için ilgili mevzuat gereğince gerekli kullanıcı tercihleri ve izinleri alınır.

Çerez türleri, saklama süreleri ve tercih yönetimine ilişkin ayrıntılar ayrıca yayımlanacak Çerez Politikası'nda açıklanır.

7. Üyelik ve Hesap Güvenliği

İnternet sitemizde üyelik hesabı oluşturan kullanıcılar, hesap giriş bilgilerinin gizliliğini korumakla sorumludur.

Hesap güvenliğini artırmak amacıyla güçlü şifreler kullanılması ve giriş bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılmaması önerilir.

Şüpheli bir hesap hareketi fark edilmesi durumunda kullanıcıların müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeleri tavsiye edilir.

8. Ticari Elektronik İletiler

H-U Luxury tarafından kampanya, indirim, yeni koleksiyon ve özel fırsatlara ilişkin ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuat kapsamında gerekli onaylar alınarak gönderilir.

Kullanıcılar, ticari elektronik ileti tercihlerini değiştirme ve iletileri reddetme haklarını yürürlükteki mevzuata uygun olarak kullanabilirler.

9. Kişisel Verilerin Saklanması ve Silinmesi

Kişisel veriler, işlenme amaçları için gerekli süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya veri işleme şartlarının ortadan kalkması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. Kullanıcıların KVKK Kapsamındaki Hakları

Kullanıcılarımız, KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verileriyle ilgili olarak;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanuni şartlar kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Kanunda belirtilen diğer haklarını kullanma

hakkına sahiptir.

Bu kapsamdaki talepler, aşağıda belirtilen veri sorumlusu iletişim kanalları üzerinden iletilebilir.

11. Politika Değişiklikleri

H-U Luxury, yasal düzenlemeler, teknolojik gelişmeler ve hizmet süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nı güncelleyebilir.

Güncellenen politika, www.h-u.com.tr internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

12. İletişim ve Veri Sorumlusu Bilgileri

Gizlilik, bilgi güvenliği ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Marka: H-U Luxury

İnternet Sitesi: https://www.h-u.com.tr

Veri Sorumlusu Ticari Unvanı: [Şirketin veya şahıs işletmesinin yasal unvanı]

Adres: [İşletmenin resmi adresi]

E-posta: [Resmi iletişim e-posta adresi]

Telefon: [Müşteri hizmetleri telefon numarası]

H-U LUXURY | DEFINE YOUR LUXURY

Gizliliğiniz, güvenliğiniz ve alışveriş deneyiminiz bizim için değerlidir.

© 2026 H-U Luxury. Tüm hakları saklıdır.